Pour répondre aux recommandations de l'analyse des besoins en matière des services à la famille déposée en juin 2001, les administratrices retiennent en priorité de développer les services à la famille. Une ressource est alors engagée et voit le jour.
Prêt de livre éducatif aux parents et responsable d'un service de garde en milieu familial et éducatrices de l'installation.
Écoute et support offert aux parents dans le cadre du renforcement du rôle parental.
Rencontre sociales pour les parents, personnel éducateur, responsable d'un service de garde en milieu familial et membres du personnel.
Conférence sur différents thèmes en partenariat avec certains organismes de même nature.
Rencontre entraide-parents à venir dans le but de susciter des échanges entre parents et créer des liens.